В Тамбовской области создана разветвленная сеть центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» — 24 многофункциональных центра и 162 территориально-обособленных структурных подразделения. Как рассказали в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота Правительства Тамбовской области, до конца 2024 года именно в МФЦ переведут 80 процентов очных обращений граждан за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

— Это сделано для упрощения порядка подачи документов, экономии времени ожидания и получения услуг. Гражданам не нужно будет посещать различные ведомства — достаточно будет обратиться в многофункциональный центр очно или онлайн. МФЦ станет единым фронт-офисом взаимодействия гражданина и государства, — отметила директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата Правительства Тамбовской области Елена Переведенцева.

Правительство Тамбовской области, исполнительные органы власти региона и органы местного самоуправления реализуют комплекс мероприятий по переводу в МФЦ очных обращений граждан за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

Как отмечают в ведомстве, многофункциональные центры региона активно развиваются. Здесь сделано все для удобства посетителей, в том числе комфортные места ожидания, оснащенные системами кондиционирования, терминалы для оплаты государственной пошлины, функционирует электронная очередь, созданы условия для приема людей с ограниченными возможностями. Как результат, почти 100% заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона.

В учреждениях появляются новые сервисы и услуги. Например, здесь можно получить услуги в электронном виде. Для этого в многофункциональных центрах оборудованы секторы пользовательского сопровождения, где можно зайти на портал госуслуг, отсканировать и распечатать документы.

Ознакомиться с информацией о режиме работы многофункциональных центров области, порядке обслуживания посетителей, готовности документов, порядке получения госуслуг, а также предварительно записаться на прием можно на портале сети МФЦ Тамбовской области (https://mfc.tmbreg.ru).

Фото с сайта Правительства Тамбовской области