Благодаря медчатам жители Тамбовской области могут решить вопросы, связанные с нарушением предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики.

Как информирует региональное правительство, в медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза. 

В Тамбовской области созданы медчаты: «Тамбовская область. Здоровье» и «Тамбов.Здоровье». Написать обращение в медчат можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 по местному времени. 

Вступить в медчаты можно по ссылкам: «Тамбов.Здоровье» и «Тамбовскаяобласть.Здоровье».

- Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов – медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами, - отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной Прокуратуры в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации. 

Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «MAX» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.