Минэкономразвития России объявило данные рейтинга регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Рейтинг составлен по данным за четвертый квартал 2016 года.
По данным Минэкономразвития Тамбовская область заняла 13 место в рейтинге, что является хорошим показателем для нашего региона. Первое место заняла Воронежская область, на втором – город Москва, а на третьем – Липецкая область. В числе аутсайдеров – Тверская область, республика Крым и город Севастополь.
При оценке учитывали восемь показателей, таких как доля граждан, которые имеют доступ к получению услуг по принципу «одного окна», оказываемые в МФЦ услуги из обязательного перечня, соответствие единому фирменному стилю и правилам организации деятельности МФЦ и т.д. Также принималось во внимание использование Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.
Стоит отметить, что губернатор Тамбовской области Александр Никитин уделяет большое внимание работе МФЦ в регионе. Он неоднократно говорил, что региональные власти должны понимать, как население оценивает качество оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах области. По его мнению, необходимо проводить общественную экспертизу оценки качества оказания государственных и муниципальных услуг.
В 2015 году в Тамбовской области была завершена работа по созданию сети многофункциональных центров. Сейчас в регионе действуют 24 МФЦ и 161 территориально обособленное структурное подразделение.