В Тамбовской области ежедневно  на детский телефон доверия поступает около 60 звонков.

По информации управления социальной защиты и семейной политики области за период 2017 года на телефон доверия уже поступило 3824 обращения, 3148 звонков зафиксировано от детей и подростков.

Специалисты центра «Забота» с 2010 года курируют работу телефона доверия 8-800-2000-12. Чаще всего ребята задают вопросы, связанные с взаимоотношениями со сверстниками (трудности в общении, конфликты с другом, влюбленность). Таких обращений поступило 825. Интересуют подростков вопросы детско-родительских отношений – 224 звонка. Много обращений касается проблем со здоровьем, психологическим кризисом, одиночеством, времяпровождением, скукой. 

Администрация области сообщает, что детские телефоны доверия работают на принципах конфиденциальность и бесплатность. Это позволяют тамбовчанам получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, а тайна обращения гарантируется.

Обеспечение деятельности детского телефона доверия входит в план мероприятий программы Тамбовской области «Защитим детей от насилия!», рассчитанной на 2015-2017 годы, которая призвана сформировать в обществе нетерпимое отношение к различным проявлениям насилия по отношению к детям, ответственность родителей за действия, направленные против детей, обеспечить реабилитацию детей, ставших жертвами насилия и преступных посягательств, включая преступления сексуального характера, повысить информированность детей о возможных рисках и опасностях.