Как сообщалось ранее, с 10 августа на Тамбовщине произошло повышение тарифа на пассажирские перевозки. Теперь тамбовчанам, которые оплачивают проезд картами, одна поездка обходится в 20 рублей, а оплачивая проезд наличными им придется заплатить на 2 рубля больше.

Однако при введение нового тарифа, от жителей области неоднократно поступали жалобы о том, что и при оплате картой у них списывали 22 рубля.

Как выяснилось, данная проблема связана с тем, что не все перевозчики успели вовремя прейти на новый тариф и поэтому в ряде случаев с банковских и транспортных карт ошибочно списывалась сумма, равная стоимости проезда при оплате наличным способом, т.е. 22 рубля.

Как сообщает пресс-служба городской администрации, таких транзакций в общей массе было не более 2%.

Тамбовчане могут вернуть ошибочно списанные средства, для этого им необходимо обратиться с соответствующим заявлением к "Оператору транспортных систем", который обеспечивает работу системы безналичной оплаты в Тамбовской области. 

В заявлении должна быть указана следующая информация:

- дата и время поездки;                    

- номер маршрута;

- номер банковской или транспортной карты, с которой производилась оплата проезда.

Чтобы обратиться к оператору можно воспользоваться любым из удобных способов: оставить заявку на сайте оператора (otc68.ru) через форму обратной связи или написать заявление лично в офисе оператора (г. Тамбов, ул. Студенецкая, 10, каб. 1). 

Задать все интересующие вопросы, касающиеся работы транспортной платежной системы в Тамбовской области, можно по телефону 88003010444.