В 2019 году городским отделом защиты прав потребителей было подготовлено и предъявлено в суд 17 исковых заявлений по жалобам граждан.

Как сообщает городская администрация, в настоящее время в Тамбове различные  виды услуг предлагают коммерческие организации, поэтому потребителям, прежде чем заключать договор в той или иной фирме, необходимо получить максимум информации об условиях договора и качестве предлагаемых услуг. Дополнительную консультацию по всем интересующим вопросам тамбовчанам готовы дать специалисты отдела защиты прав потребителей контрольного комитета администрации города Тамбова по телефонам: 44-44-70, 71-13-13.

-После многочисленных обращений граждан в адрес одной и той же фирмы, которая в добровольном порядке не выполнила законные требования о расторжении договоров на оказание медицинских услуг, только в 2019 году было подготовлено и предъявлено в суд 17 исковых заявлений к организации, - рассказывают в  отделе защиты прав потребителей. - По результату рассмотрения дел судами города Тамбова вынесены решения, которыми требования истцов удовлетворены в полном объеме. В пользу истцов вынесены решения о взыскании денежных средств в размере более чем 1 200 000 рублей, а также штрафов в бюджет города Тамбова на общую сумму более 300 000 рублей.

Таким образом, ответчик сполна заплатил за безответственное отношение к законным требованиям потребителей.

Администрация областного центра напоминает, что потребителям косметических услуг следует знать, что в соответствии со ст.32 закона РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право отказаться от договора на выполнение услуги в одностороннем порядке в любое время с учетом оплаты другой стороне фактически понесенных ей расходов.

- Так, если после заключения договора вам провели несколько процедур, денежные средства обязаны вернуть за вычетом стоимости уже полученных услуг. Будьте осмотрительны, не берите с собой в салон красоты крупную сумму денег и паспорт — возможно, это убережет вас от принятия поспешных решений,- предупреждают в ведомстве.

Фото с сайта администрации города Тамбова