С 23 марта многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы» перешли  на прием заявителей только по предварительной записи. Такое решение принято для сокращения мест массового скопления людей . Ограничительные меры в связи с коронавирусной инфекцией введены и в учреждениях социальной защиты. 

Записаться на прием в многофункциональный центр можно несколькими способами. В частности, по телефонам горячей линии:

- в Тамбове: 8(4752) 633333, 8(4752) 630800;

- в Мичуринске: 8(47545) 94008, 8(47545) 94080, 8(47545) 94007;

- по номерам телефонов муниципальных многофункциональных центров.

Запись открыта и на портале сети МФЦ Тамбовской области: https://mfc.tmbreg.ru. На ресурсе можно уточнить адреса и контактные телефоны всех многофункциональных центров региона.

Кроме этого, с  24 марта все комплексные центры социального обслуживания, осуществляющие предоставление мер социальной поддержки,  будут также принимать граждан по предварительной записи. При этом не будут допускаться случаи прекращения ранее назначенных мер социальной поддержки в связи с недостаточностью или отсутствием документов и сведений.

- В области проживает более 83 тысяч семей, получающих детские пособия, и 32 тысячи семей, пользующихся услугами по предоставлению жилищных  субсидий на оплату ЖКУ. Данные виды услуг периодически требуют обновления пакета документов, и граждане имеют возможность обратиться за получением мер социальной поддержки через портал государственных услуг, а также выслать необходимые документы  по почте, - пояснили в управлении социальной защиты и семейной политики области.

Сотрудниками учреждений уже осуществляется  сбор документов в рамках межведомственного взаимодействия, с использованием электронного документооборота и технических средств связи.

В каждом учреждении будет организован бесконтактный прием от граждан заявлений, документов на бумажных носителях (ящик, стол и др.) с последующей их регистрацией.

С 22 марта отменены заезды граждан старшего поколения в геронтологическое отделение тамбовского дома – интерната для ветеранов войны и труда  и  центра социальной помощи  «Жемчужина леса».

Все стационарные учреждения-интернаты области закрыты на карантин,  прием посетителей ограничен. Однако проживающие  могут при помощи предоставленных средств связи общаться с друзьями и родственниками. В учреждениях, согласно рекомендациям Роспотребнадзора, усилены меры дезинфекции, проводится ежедневная термометрия работников.

В управлении социальной защиты и семейной политики области организован  личный прием граждан с использованием средств телефонной связи. При этом  процедура регистрации обращений и контроль исполнения поручений, данных в ходе приема, остаются без изменений и аналогичны очному приему.

Жители Тамбова и Тамбовского района могут обратиться по телефонам  «горячей линии» 47-59-91, 47-59-90, 47-59-03, 45-23-04, 47-58-79,  47-59-88, 53-25-44.

Фото с сайта администрации Тамбовской области