С начала этой недели Центр социальной поддержки граждан в тестовом режиме осуществляет прием граждан по новому адресу: г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 18.
По информации администрации области, в течение этой недели прием граждан также будет осуществляться по старому адресу: Рабочая, 4А.
- Основной целью работы центра в новом формате является повышение качества, доступности и комфортности получения гражданами мер социальной поддержки и социальных услуг по принципу «одного окна», максимальное оказание помощи при первоначальном обращении гражданина, – рассказала директор Центра Ольга Пестова.
Учреждение расположено в самом центре Тамбова. Сюда легко добраться как общественным, так и личным транспортом. Для автомобилей предусмотрена парковка рядом с зданием.
На первом этаже располагаются 41 окно приема и удобная зона ожидания, созданы необходимые условия для инвалидов и маломобильных групп населения.
Созданная служба «социальных координаторов» комплексно поможет решить проблемы человека. «Электронная очередь» позволяет управлять потоками посетителей, сделать процесс ожидания комфортнее и сократить его время. Для юных посетителей обустроен «детский уголок».
В учреждении работает современный call-центр с многоканальной телефонной связью, специалисты которого проконсультируют граждан по всем вопросам.
График работы учреждения: понедельник, вторник, четверг, пятница – с 8:00 до 18:00, среда – с 8:00 до 20:00, суббота – с 8:00 до 13:00 без перерыва, воскресенье – выходной.
Телефон горячей линии: 8 (4752) 78-60-60.
Фото с сайта администрации Тамбовской области