В Тамбовском филиале «Квадры» заработал единый многоканальный телефон для клиентов. Позвонив по номеру 57-55-57, жители города смогут решить все возникшие вопросы с профильными специалистами.
— Для удобства клиентов все сервисы по работе с потребителями мы перевели на единый телефонный номер. Звонящему необходимо выбрать из меню интересующий раздел, после чего звонок адресуется профильному специалисту, — отметили в Тамбовском филиале «Квадры».
Сервисное меню:
«0» – передача показаний приборов учета (с 15 по 23 число каждого месяца)
«1» — вопросы начисления, оплаты для юридических лиц
«2» — вопросы начисления, оплаты, заключения прямых договоров для физических лиц
«3» — диспетчерская служба филиала
«4» — для соединения с внутренним телефоном
Региональная администрация отмечает, что обратиться в Тамбовскую «Квадру» также можно через Интернет, воспользовавшись Личным кабинетом и его мобильной версией или зайдя в официальную группу Тамбовского филиала в сети «Вконтакте».
В настоящее время Центр обслуживания клиентов Тамбовской «Квадры» работает только в удаленном режиме. Ограничение личного приема посетителей — профилактическая мера, необходимая, чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции.
Фото с сайта администрации Тамбовской области