Введенный в связи с пандемией коронавируса режим самоизоляции привел к необходимости цифровой трансформации деятельности всех без исключения сфер общества и открыл новые возможности для взаимодействия граждан и государства.
По информации региональной администрации, за полгода в несколько раз выросло число услуг, предоставляемых в электронном виде через портал государственных услуг, расширены возможности банковских и налоговых сервисов, упрощен порядок обращений в службу занятости граждан, потерявших работу. С апреля в дистанционном режиме через портал «Работа в России» и портал госуслуг началась регистрация безработных граждан.
В дистанционном режиме оформлялись электронные больничные листы, принимались заявления на социальные услуги и пособия. Управление соцзащиты и семейной политики области автоматически продлило ранее назначенные меры поддержки более чем 73 тысячам тамбовчан, почти 9 тысяч заявлений принято бесконтактно.
Много перемен произошло в системе образования области. Образовательные программы были адаптированы под онлайн-обучение, проведена переподготовка педагогов. Для организации учебного процесса более 2700 единиц компьютерного оборудования передано во временное пользование нуждающимся семьям. В результате более 113 тысяч школьников и студентов завершили учебный год в дистанционном формате. Средний балл по итогам ЕГЭ превысил среднероссийский балл по всем учебным предметам.
Успешно прошла и государственная итоговая аттестация в учреждениях профессионального образования. 71 школа области приняла участие в проекте апробации цифровой платформы персонализированной модели обучения. В результате проделанной работы не допущено массовых вспышек заболевания детей и персонала в образовательных организациях.