27 августа на оперативном совещании с главой администрации области Александром Никитиным обсуждались вопросы о том, каким образом ведется работа по взаимодействию между должностными лицами и гражданами, и как оперативно первые реагируют на обращения вторых.
За первое полугодие было подано 4300 обращений (в устной форме и через интернет), что на 13 процентов больше чем в аналогичный период 2017 года. Больше всего граждан интересуют такие темы, как социальное обслуживание, реконструкция и строительство дорог, улучшение жилищных условий.
Одним из самых популярных информационных ресурсов в регионе является «Прямая линия Александра Никитина», показывающая высокую эффективность. Глава администрации области подчеркнул, что лично реагирует на каждое обращение, которое поступает к нему, в том числе через мессенджеры и социальные сети. Губернатор призвал руководителей органов власти и местного самоуправления прилагать все необходимые усилия для решения проблем граждан.
«Если вы не сможете выстроить нормальный диалог с гражданами, проявить человеческую отзывчивость и профессиональные качества, то я сомневаюсь, что в чем-то другом вы сможете показать достойные результаты. В связи с чем может возникнуть и вопрос о соответствии занимаемой должности», — сказал Александр Никитин.
Отметим, что глава региона принимает активное участие в личных приемах граждан. Так, в первом полугодии было проведено два личных приема и один — в приемной президента России. В результате были решены многие животрепещущие проблемы.
Губернатор подчеркнул, что должностные лица также должны активно проводить общественные приемы и недопустимо, чтобы они делегировали свои полномочия подчиненным.
Фото: https://www.tambov.gov.ru/